Turn on JavaScript, please.
(0432) 57-27-97;   (096) 10-10-555;
г.Винница, ул. Магистратская, 88б, офис 215

Системы кондиционирования

Торговые марки

X

История Mitsubishi Electric — это история развития современной Японии. Компания была основана в 1921 году. Начиная с 1980 года и до сегодняшнего дня, Mitsubishi Electric с ошеломляющей скоростью вывела на рынки свои передовые технологии и продукты, которые вносят вклад в развитие общества, промышленности и конечных потребителей.

Сегодня Mitsubishi Electric — это международный гигант в области производства и продаж электрического и электронного оборудования с оборотом 41.4 млрд долларов США , 124,3 тысяч сотрудников, которые работают в 37 странах мира.

X

За свою почти девяностолетнюю историю японская компания Panasonic завоевала мир такой продукцией, как бытовоя техника и электроника: пылесосы, CD и DVD-плееры, телевизоры, телефоны и, конечно же, кондиционеры. Компания всегда старалась держаться на вершине научно-технического прогресса, стремясь конвертировать новейшие разработки в технику, сочетающую в себе удобство и качество. Если говорить о климатическом оборудовании, то Panasonic является пионером в использовании хладагентов, не разрушающих озоновый слой (1995 год). Изюминка одной из последних кондиционерных новинок — «робот сенсор патруль» (система контроля качества воздуха). Она вырабатывает до 3 триллионов активных ионов, которые обезвреживают примерно 99% опасных вирусов и бактерий, делая воздух в помещении чистым и свежим.

X

Известная во всем мире компания Mitsubishi Heavy Industries, LTD ведёт свою историю с 1884 года. Корпорация начала производить кондиционеры с 1953 года, когда был представлен первый полупромышленный кондиционер – DP-5, а в 1970 году была представлена первая в истории Японии настенная сплит-система – SR1AW. Также компания является изобретателем так называемого кассетного кондиционера, наиболее
востребованного на сегодняшний день в мире в сегменте офисного и коммерческого кондиционирования.

X

Electrolux представляет широкий спектр решений для кондиционирования воздуха в квартирах, загородных домах, офисах, магазинах, гостиницах, предприятиях общественного питания и крупных производственных комплексах. Уже более 90 лет Electrolux уделяет особое внимание инновационным технологиям и эксклюзивному дизайну, создавая климатическую технику, которая привносит уют в повседневную жизнь и формирует идеальный микроклимат в каждом доме.

X

Кондиционеры LG Electronics — это надежное, эффективное и современное решение, обеспечивающее максимальный пользовательский комфорт. Уже более половины столетия, с момента своего основания в 1958 году, компания LG Electronics выпускает бытовую технику, которая не просто облегчает нашу жизнь, а делает ее интереснее и разнообразнее. Качество и надежность – основополагающие характеристики, на которых основаны все продукты LG. Непрерывно инвестируя в инновации, компания смогла добиться технологического превосходства. Развитие данных характеристик, а также анализ потребностей наших клиентов, позволяют нам создавать каждое новое поколение продуктов лучше прежнего.

X

Компания Neoclima – это один из крупнейших производителей климатического оборудования: оборудование для систем вентиляции, кондиционирования и обогрева, тепловые завесы. Продукция торговой марки Neoclima существует на рынке более 10 лет и за это время успела завоевать доверие покупателей во всем мире и стать лидером среди аналогичных компаний. Основной принцип работы компании Neoclima – это создание качественной продукции, которая отличается повышенной надежностью, прочностью, износостойкостью, эффективностью, неординарным дизайном.

X

История бренда SmartWay – это классическая американская история о том, как из скромного начинания одного энергичного предпринимателя в 1988 году выросла успешная компания. В СНГ климатический бренд SmartWay появился в 2012 году и за 3 года занял достойную долю на климатическом рынке. География бренда охватывает обширную территорию, а климатическую технику SmartWay часто можно увидеть на фасадах и внутри помещений различного назначения. Сегодня ассортимент продукции SmartWay включает: кондиционеры, полупромышленные кондиционеры, приточно-вытяжные установки, конвекторы и увлажнители воздуха. Бренд SmartWay по праву гордится американскими корнями и качеством своей продукции.

X

Всемирно известный бренд Fujitsu ведет свою историю с 1923 года, когда была основана компания Fuji Denki Seizo K. K. — совместное предприятие по выпуску электрического оборудования Siemens AG и Furukawa Denki Seisakujo, K.К. Сегодня в состав международной группы Fujitsu входят 512 дочерних компаний и 24 совместных предприятия. Fujitsu General Limited в настоящее время имеет 11 торговых представительств осуществляют продажи на всех пяти континентах. Японская компания Fujitsu General Limited — один из немногих производителей, которые не просто идут в ногу с общемировыми тенденциями в изменении концепции дизайна, но входят в число лидеров в индустрии элитного кондиционирования, задающих эти тенденции.

X

COOPER&HUNTER — международный климатический бренд. Наследуя лучшие традиции компаний – лидеров, в области производства климатического оборудования в США, в 2003 году Компания Сooper&Hunter International Corporation начала производство широкого спектра климатического оборудования под собственной ТМ. География продаж охватывает большое количество стран на разных континентах и постоянно расширяется, что является доказательством заслуженной популярности торговой марки.

Компания «ПЯТЫЙ ОКЕАН ПЛЮС» предоставит Вам индивидуальный подход и оптимальное инженерное решение по системам кондиционирования.

Созданный нами комфортный климат увеличит эффективность Вашей работы и отдыха. Высокая культура обслуживания — это результат многолетнего опыта сотрудников компании.

Надежность партнерства — подтверждена долговечной эксплуатацией кондиционеров на многочисленных объектах бытового, коммерческого и производственного назначения.

Основные критерии правильного подбора кондиционера

Выбирая модель кондиционера необходимо учитывать назначение помещения, уровень комфорта, тепловую нагрузку, строительную готовность объекта. Так же важно знать, какие дополнительные функции, полезные для конкретного объекта могут быть получены для выбранной модели. Так из чего исходить и что учитывают, приобретая кондиционер?

Расчет тепловой нагрузки помещения учитывает суммарное поступление теплопритоков от людей, электроприборов, солнечной радиации.

Расчет необходим для определения мощности кондиционера. От этого зависит, как продолжительность эксплуатации кондиционера, так и уровень комфорта.

При заниженной мощности кондиционер работает безостановочно на максимальной скорости, не достигая при этом заданной температуры внутреннего воздуха. Т.о., в кондиционере не инверторного типа, компрессор перегревается и срабатывает его тепловая защита. Частое срабатывание защиты ведет к преждевременному износу оборудования и может привести к выходу из строя (заклиниванию) компрессора. Стоимость замены компрессора составляет порядка 60-70% от стоимости самого кондиционера.

Завышенная мощность кондиционера, если он не инверторного типа, приводит к частым отключениям / включениям компрессора, т.е. к преждевременному износу компрессора (т.к. в момент запуска компрессор работает без смазки) и повышенному энергопотреблению (т. к. работает практически на пусковых токах), а также возникает дискомфорт от резких перепадов температуры воздуха в комнате и подаваемого кондиционером.

Уровень комфорта предполагает возможное снижение уровня шума, отсутствие холодного сквозняка, дизайн внутреннего блока.

Комфорт в первую очередь предполагает отсутствие прямого попадания на человека потока охлажденного воздуха, который может возникнуть из-за неверного выбора мощности и типа кондиционера, места его установки, незнанию аэродинамических характеристик. Современные модели, обустроенные датчиками «умный глаз», распознают человека и подают команду на изменение направления потока воздуха.

Ко второму параметру комфорта, с уверенностью, можно отнести создаваемый уровень шума. Средний уровень звука бытовой сплит-системы лежит в диапазоне 20 — 26 дБ в режиме сна и 26 — 30 дБ на максимальной производительности. Рекомендуем обращать внимание на материал и качество изготовления корпуса внутреннего блока. В этом случае Вас не будут раздражать свисты и скрипы на неплотных стыках, потрескивания пластика в результате изменения температуры.

Для понимания уровня шума, ниже указана громкость (в дБ) различных природных звуков:

0 дБ — Порог слышимости (ничего не слышно)
10 дБ — Почти не слышно (тихий шелест листвы)
15 дБ — Едва слышно (шелест листвы)
20 дБ — Едва слышно (тихий шепот)
25 дБ — Тихо (шепот человека)
30 дБ — Тихо (тиканье настенных часов) Норма для жилых помещений ночью, с 23 до 7 ч.
35 дБ — Довольно слышно (приглушенный разговор)
40 дБ — Довольно слышно (обычная речь) Норма для жилых помещений, с 7 до 23 ч.
45 дБ — Довольно слышно (обычный разговор)
50 дБ — Отчётливо слышно (разговор, пишущая машинка)
55 дБ — Отчётливо слышно (офисные помещения класса А, по европейским нормам)
60 дБ — Шумно (Норма для контор)
70 дБ — Шумно (громкие разговоры)

Ценовая категория зависит от уровня надежности модели, потребительских функций, характеристик и страны-производителя.

Разница между моделями разной ценовой категории заключается, прежде всего:
— в степени надежности кондиционера (ресурс безотказной работы, наличия защитных функций предупреждающих нештатный режим эксплуатации);
— от коэффициентов энергоэффективности на режимах охлаждения и нагрева (потребляемая мощность);
— создаваемый уровень шума внутренним и наружным блоками;
— габаритных размерах и весе блоков;
— от функционального оснащения (опции).
Для потребителя ценовая категория может быть синонимом надежности и долговечности.

На основании анализа собственного опыта продаж, статистики сервисных центров и отзывов наших клиентов, предлагается список производителей кондиционеров ранжированных по уровню надежности и потребительским свойствам.

Критерии ранжирования:

— защитные функции от некорректного управления;
— уровень звукового давления (шума) от внутреннего и наружного блоков;
— коэффициенты энергопотребления на режимах «охлаждение – нагрев»;
— качество сборки (страна-изготовитель)

Подробная информация о производителе и технические характеристики кондиционеров приведены в каталогах оборудования.

Какие бывают функции?

На сегодняшний день, компании производящие кондиционеры, предлагают довольно обширный перечень всевозможных опций.

Основные функции кондиционера среднего класса надежности приведены ниже:

— автоматический выбор скорости вентилятора;
— ступенчатое (ручное) регулирование скорости вентилятора;
— мягкое осушение (понижает влажность, не изменяя температуры);
— фотокаталитические фильтра (устраняют: запахи и размножение бактерий и вирусов);
— воздушный фильтр (очистка воздуха от пыли);
— выбор «ночного» режима работы;
— таймер работы (ежедневный или еженедельный);
— автоматический перезапуск с сохранением первоначальных установок;
— самодиагностика неисправности.

Кондиционеры наивысшего класса надежности дополнительно оснащены, как правило:
датчиками присутствия человека, режимом комфортного распределения воздуха без сквозняков, направление воздушного потока в трех направлениях.

Все функции перечислить невозможно, ввиду постоянного технического переоснащения выпускаемой продукции.

При выборе модели обязательно ознакомьтесь с имеющимися функциями кондиционера и их целесообразности, особенно у производителей низкой степени надежности. Такие производители зачастую оснащают оборудование дополнительными опциями, не имеющими прямого отношения к кондиционированию, претендуя на более высокий класс.

При выборе модели кондиционера работающего в режиме теплового насоса на нагрев помещения, обратите внимание на предельную наружную температуру его эксплуатации. Большинство моделей среднего класса указывают температурный диапазон до «- 5 °С», умалчивая при этом о снижении коэффициента полезного действия (к.п.д.) до 50%. Только кондиционеры высокого и наивысшего классов могут обеспечить высокий к.п.д. теплового насоса.

Назначение объекта — квартира, коттедж, торгово-развлекательный комплекс, гостиница, клубы и дискотеки, серверные комнаты определяют особые требования к оборудованию и режимам его эксплуатации.

Классификация систем кондиционирования по объектам и видам:

  • бытовые: квартиры, коттеджи
  • коммерческие: офисы, магазины, отельные номера, салоны-парикмахерские
  • промышленные: бизнес-центры; торгово-развлекательные комплексы; гостиницы, клубы и дискотеки;
  • серверные помещения

Для более подробной информации по типу используемых решений перейдите в раздел Проекты кондиционирования и примеры монтажа кондиционеров.

Состояние строительной готовности объекта влияет на подбор не только модели, но и всего инженерного решения и может повлиять на стоимость установки.

Чаще всего кондиционер устанавливается в помещение, где уже есть ремонт. В некоторых случаях – например, арендуемое на короткий срок помещение, где не предполагается ремонт, или нельзя менять конфигурацию, или функциональное назначение помещений – вариантов технических решений гораздо меньше, чем на стадии строительства объекта.

Оборудование для кондиционирования желательно приобретать и устанавливать на стадии проведения строительства или ремонта. У Вас будет больше возможностей по подбору кондиционера и его монтажу.

Некоторые люди уже приобретали кондиционер и имеют предпочтение к определенному производителю оборудования. Однако, необходимо учитывать и изменения тенденций на рынке климатической техники.
Позвоните к нам, что бы узнать актуальные позиции для вашего объекта.
Если Вас интересуют характеристики конкретной модели их можно посмотреть в разделе КАТАЛОГИ.
За более подробной консультацией обращайтесь к нашим специалистам.

[свернуть]

Определите удобный для Вас способ покупки

Покупка кондиционера подразумевает собой выполнение действий

  • выбор нужного кондиционера,
  • цены,
  • услуг предоставляемых фирмой.

Редко кто заходит в магазин техники, выбирает первый попавшийся кондиционер и говорит: «Заверните мне вот этот, пожалуйста». Конечно – нет! Ведь современный кондиционер — это не обычный бытовой электроприбор, на который необходимо только подать напряжение и он должен работать.

Поэтому задача по выбору кондиционера не из легких. Как правильно выбрать кондиционер? В сегодняшнем предложении рынка, современному человеку, не просто сориентироваться. И чтобы потом не пришлось пожалеть о сделанном выборе, необходимо самому вначале разобраться хотя бы в типах кондиционеров, в их характеристиках и основных функциях, выполнить необходимые расчеты. Подумайте – готовы ли Вы к этому!

Наибольшее распространение получили следующие варианты покупок:

  • Вы уверенны, что правильно определили холодильную мощность, тип и модель кондиционера. При таком варианте покупки, всю ответственность за качество подбора, работоспособность и уровень комфорта, несете Вы.
  • Вы посещаете офис компании и совместно с менеджером заполняете бланк технического задания исходными данными по объекту. Получаете консультации и рекомендации по интересующим вопросам, обзор и тенденции рынка. На основании заполненного бланка, мы несем ответственность за конечный результат. Качество подбора при этом зависит от достоверности полученных исходных данных и возможных неучтенных скрытых особенностей выполнения монтажа на объекте. Поэтому, мы рекомендуем Вам обратить особое внимание на вариант №3, как наиболее качественное решение по покупке кондиционера.
  • Кондиционер под ключ! Звоните в компанию и уточняете время посещения экспертом вашего объекта. В результате, Вы становитесь обладателем комфорта, при этом экономите свое время и средства.

Алгоритм комплексного решения «ПОД КЛЮЧ»

  1. Подготовительные работы

1.1 Выезд эксперта на обследование объекта (по городу – бесплатно).
1.2 Заполнение бланка технического задания (ТЗ).
1.3 Согласование с Заказчиком:
— типов внутренних блоков и мест их установки;
— мест установки и способов монтажа наружных блоков (с окна, с лестницы или подъемной вышки);
— место установки вводного автомата;
— трасс прокладки фреонопроводов и дренажных трубопроводов;
— способа прокладки трубопроводов (лотки, штробы, скрытый монтаж).
1.4 Расчет хладопроизводительности в соответствии с ТЗ.
1.5 Составление оптимальных вариантов коммерческого предложения.
1.6 Составление и согласование договора на выполнение работ.

  1. Монтажные работы
  2. Закрытие договора

3.1 Подписание акта выполненных работ.
3.2 Передача гарантийных талонов на оборудование.
3.3 Передача перечня работ по сервисному обслуживанию.

[свернуть]

Типовые решения

Системы кондиционирования делят по мощности охлаждения на три группы:

К бытовым относятся кондиционеры для охлаждения помещений площадью до 100 м². Объекты применения: квартиры, коттеджи, небольшие магазины или офисы. Это настенные сплит и мульти-сплит системы холодильной мощностью до 8 кВт.

К полупромышленным кондиционерам относятся все сплит-системы и мульти-сплит системы мощностью свыше 8 кВт. Это кондиционеры канального, кассетного, напольно-потолочного и колонного типов. При средней мощности в 10 – 15 кВт, полупромышленные кондиционеры обслуживают помещения площадью до 300 – 400 м². Именно такие кондиционеры установлены в большинстве офисов, так как бытовая серия на большинстве объектов не может справиться с внутренними теплопритоками.

К системам промышленной вентиляции и кондиционирования воздуха или просто промышленным кондиционерам относятся системы мощностью свыше 20 – 25 кВт. Это многозональные VRV и VRF системы, системы центрального кондиционирования, системы чиллер-фанкойл и прецизионные кондиционеры. Их устанавливают для обслуживания: общественных и административных зданий, офисных и торговых центров, спортивных комплексов, производственных предприятий, помещений телекоммуникационного оборудования площадью свыше 300 м².

[свернуть]

Монтаж: от качества установки кондиционера зависит срок его службы

Надежность и эффективность работы кондиционера зависит не только от его качества, но и от того насколько правильно проведен монтаж и насколько правильно ведется эксплуатация кондиционера. От этого зависит, срок службы кондиционера и состояние вашего кошелька, а значит и Bаш комфорт.

Мы обладаем успешным опытом реализации проектов разных уровней сложности в области кондиционирования, вентиляции, отопления на протяжении многих лет.

Кондиционер отличается от прочей бытовой техники. Поэтому доверить установку кондиционера лучше той фирме, где покупаете кондиционер. Поскольку гарантийное обслуживание предоставляется производителем или дистрибутором только через климатические компании, являющиеся уполномоченным дилером данной марки, то гарантию на монтаж и оборудование будет осуществлять одна компания.
Запомните! Гарантия на кондиционеры осуществляется УСТАНОВЩИКОМ.

Действующая система технологического контроля в компании «ПЯТЫЙ ОКЕАН ПЛЮС» – исключает некачественный монтаж кондиционеров.

Качество выполнения монтажных работ подтверждено имеющимися сертификатами официальных поставщиков кондиционерного оборудования в Украину.

Основы гарантии качества монтажа:

— профессиональная подготовка специалистов подтверждена сертификатами поставщиков оборудования;
— применение материалов имеющих сертификаты качества или санитарно-гигиенические заключения;
— наличие профессионального инструмента;
— строгое соблюдение требований заводских инструкций и руководств по монтажу.

Технология выполнения монтажных работ.

Обычный «стандартный монтаж» (переход в раздел 3,1) выполняется в одну стадию (одноэтапный).

Однако очень часто во время ремонта требуется произвести монтаж в несколько этапов. Такие монтажи называют «двухэтапными»(переход в раздел 3,2) и делают их для того, чтобы максимально скрыть коммуникации не нарушая интерьер кондиционируемых помещений. Начало работ по второму этапу зависит от строительной готовности объекта, и оговаривается в договоре.

Установка кондиционера – это достаточно сложная процедура, которую следует доверить профессионалам с хорошим опытом. Установка кондиционеров без необходимых знаний и специальных инструментов обычно приводит к неэффективной работе или поломке техники.

[свернуть]

Для чего необходимо проведение сервисного обслуживания?

Вам установили кондиционер, он работает, все замечательно. Остался один момент – сервисное обслуживание. Что необходимо предпринять, чтобы кондиционер исправно прослужил более 10 лет?

Для чего необходимо проведение сервисного обслуживания?

Компании-производители гарантируют безотказную работу оборудования при условии проведении планового технического обслуживания (ПТО), а так же своевременного определения износа деталей и узлов, чтобы кондиционер служил долго и безотказно.

Отличие ПТО от ремонта и гарантии

ПТО принципиально отличается от ремонта и гарантии, т.к. обслуживается исправное и работающее оборудование с целью поддержания его технического состояния на протяжении всего срока службы. Это позволяет эксплуатировать оборудование на максимальной производительности и снизить вероятность выхода из строя как самого оборудования в целом, так и его составных узлов.

ПТО кондиционеров и систем вентиляции — это ряд регламентированных работ направленных на увеличение срока эксплуатации оборудования. ПТО необходимо проводить своевременно, в зависимости от интенсивности эксплуатации оборудования, в соответствии с требованиями завода-изготовителя и рекомендациям специалистов компании ПЯТЫЙ ОКЕАН ПЛЮС.

Удачным примером необходимости проведения ПТО может быть автомобиль. Известно, что условием гарантии на новую машину является периодическое обслуживание в специализированном сервис — центре. Достаточно пропустить всего лишь одно ПТО, чтобы лишиться гарантии.

Кондиционер также имеет двигатели, вентиляторы, фильтра, компрессор, фреоновую магистраль низкого и высокого давления. Поэтому, ни одна профессиональная компания не даст гарантию на кондиционер без регламентного проведения ПТО. И если кондиционер вышел из строя по причине отсутствия ПТО, то такой случай не будет признан гарантийным, так как гарантия распространяется только на заводские дефекты и некачественный монтаж. Если данные работы не выполнять, то срок службы кондиционера может сократиться с 10-20 лет до 3 лет и менее.

Компания ПЯТЫЙ ОКЕАН ПЛЮС осуществляет комплексный подход к проведению ПТО и ремонту климатических систем, и предлагает Вам определить пакет сервисных услуг.

Описание видов пакетов на проведение технического обслуживания (ТО)

РАЗОВОЕ техническое обслуживание (РТО)

РТО, как правило, проводится по инициативе потребителя, и не всегда совпадает с рекомендованным регламентом сроков проведения технического обслуживания, что может привести, как к преждевременному выходу кондиционера из строя, так и снятию работающего оборудования с гарантийного обслуживания.

Перечень работ при проведении РТО:

  • Выезд специалиста (в пределах города)
  • Ревизия внешнего состояния изделия (наружный и внутренний блоки)
  • Проверка режимов работы изделия и надлежащего функционирования блока управления, предохранительных цепей и датчиков
  • Ревизия электрических цепей и соединений
  • Замер перепада температуры внутреннего блока
  • Проверка рабочего давления хладагента в контуре
  • Ревизия состояния межблочной трассы, осмотр мест соединений и пайки
  • Замер тока потребления компрессора
  • Ревизия дренажной системы
  • Чистка дренажной системы (при необходимости)
  • Чистка фильтров внутреннего блока
  • Операция замены фильтра внутреннего блока (при необходимости)
  • Проверка состояния теплообменника испарителя и конденсатора
  • Чистка теплообменника наружного блока методом мойки высокого давления (при необходимости)
  • Регламентные работы, предусмотренные фирмой – изготовителем для данной модели изделия.

БАЗОВОЕ техническое обслуживание

Оптимальный пакет для объектов бытового кондиционирования.

Договор на ПТО кондиционеров два раза в год включает в себя проведение двух РТО (весной и осенью).

СЕЗОННОЕ техническое обслуживание

Рекомендуется для коммерческих объектов ввиду повышенной нагрузки на систему кондиционирования.

Договор на ПТО кондиционеров три раза в год включает в себя проведение трех РТО (весной, летом, осенью).

КВАРТАЛЬНОЕ техническое обслуживание

Рекомендуется для объектов повышенной надежности: торгово-развлекательные и гостиничные комплексы, банковские учреждения и т.п.

Договор предусматривает оказание комплекса услуг по ПТО кондиционеров в течение одного года с периодичностью раз в квартал и включает в себя три РТО (весной, летом, осенью) и одно ДТО (зимой).

Дополнительное техническое обслуживание кондиционера (ДТО) включает в себя выполнение следующих работ:

  • Выезд специалиста (в пределах города);
  • Ревизия внешнего состояния изделия (наружный и внутренний блоки);
  • Проверка режимов работы изделия и надлежащего функционирования блока управления предохранительных цепей и датчиков;
  • Замер перепада температуры внутреннего блока;
  • Проверка рабочего давления хладагента в контуре;
  • Ревизия состояния межблочной трассы, осмотр мест соединений и пайки;
  • Ревизия дренажной системы;
  • Чистка фильтров внутреннего блока;
  • Проверка состояния радиатора испарителя и конденсатора;
  • Чистка (по необходимости).

РЕГУЛЯРНОЕ техническое обслуживание

Данный пакет услуг предусмотрен для потребителей, у которых остановка кондиционера может привести к некачественному выпуску или нарушению условий хранения продукции (фармацевтическая или пищевая промышленность), а также к потере информации или сбою в работе оборудования (серверные комнаты, помещения телекоммуникационного оборудования).

Договор на оказание комплекса услуг по техническому обслуживанию кондиционеров с периодичностью раз в два месяца включает в себя три РТО и три ДТО в течение одного года.

ПРИМЕЧАНИЕ

По результатам обследования объекта, в случае обнаружения затруднений свободного (безопасного) доступа к изделию, Исполнитель вправе изменить указанную стоимость работ, и в обязательном порядке согласовать с Заказчиком выполнение мероприятий по обеспечению мер безопасности при выполнении работ (применение автоподъемника или услуг промышленного альпиниста).

[свернуть]

Компания предоставляет гарантию на оборудование и выполненные работы:

Стандартная гарантия:

  • на оборудование – соответствует сроку гарантии завода-изготовителя;
  • на монтаж – 12 месяцев со дня подписания акта ввода в эксплуатацию.

В некоторых случаях при заключении договора на поставку оборудования и материалов, работы и сервисное обслуживание сроки гарантии могут по согласованию сторон корректироваться.

В течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатное устранение неисправностей, вызванных заводским дефектом оборудования, или сервисных работ.

ПЯТЫЙ ОКЕАН ПЛЮС предоставляет гарантию на проданное оборудование и выполненные работы: проектирование, монтаж, ввод в эксплуатацию систем кондиционирования. При сдаче оборудования в эксплуатацию заказчику выдается гарантийный сертификат. Гарантийное обслуживание будет производиться на основании гарантийного сертификата в сроки, в нем оговоренные.

Если в течение гарантийного срока в системе кондиционирования проявляется заводской дефект или некачественное исполнение монтажных работ, мы гарантируем бесплатный гарантийный ремонт при соблюдении потребителем следующих условий:

  1. Изделие используется в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации
  2. Гарантия не распространяется на изделия, подверженное воздействию огня, неправильной эксплуатации, неправильной регулировки, а также по причинам, возникшим в процессе его использования неправильным образом;
  3. Если в течение гарантийного периода, изделие было вскрыто или ремонтировалось лицом на то не уполномоченным, мы имеем право немедленно полностью или частично прервать гарантию без извещения
  4. Дефектные узлы или детали, которые были заменены в процессе ремонта, являются нашей собственностью. Для определения причин, приведших технику в неработоспособное состояние, может создаваться комиссия из представителей пользователя, поставщика и по необходимости третьей независимой стороны.

В ремонте по гарантии может быть отказано в следующих случаях:

  • если поломка оборудования вызвана неправильной эксплуатацией;
  • если имеются признаки ремонта системы неуполномоченной службой;
  • если выход из строя оборудования вызван отклонением напряжения сети электропитания выше предельных значений;
  • если произошло засорение системы дренажа, воздушных фильтров или теплообменников по вине заказчика;
  • если работы по монтажу или само оборудование были оплачены с нарушением условий договора;
  • если эксплуатация системы началась без подписания соответствующих документов: акта сдачи–приемки работ или акта о сдаче-приемке во временную эксплуатацию;
  • если не производилось своевременное сервисное техническое обслуживание системы сертифицированными специалистами.

Гарантия не включает:

  • очистку и замену всех видов фильтров от грязи и пыли;
  • очистку дренажных сливов от ледяных пробок при отрицательных температурах, а также грязи;
  • замену элементов питания.

В случае принятия комиссией решения о наличии вины пользователя в потере работоспособности техники, пользователь имеет право на ремонт (замену) техники за свой счет.

Примечания!
Гарантия на оборудование соответствует сроку гарантии завода — изготовителя.
Гарантия на дополнительное оборудование – 1 год.
Гарантия на замененные узлы и агрегаты – 0,5 года.
Гарантия на произведенные монтажные работы – 2 года.

[свернуть]